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Meist gestellte Fragen

Welche Bezahlmethoden stehen zur Verfügung?

Unter folgenden Link finden Sie alle Bzahlarten https://www.filterspezialist.at/kundenservice/zahlung 

Wie lauten die Aktionsbedingungen?

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  • Rabattcodes sind immer nur für eine begrenzte Zeit gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können sie nicht mehr verwendet werden.
  • Jeder Rabattcode kann nur einmal von nur einer E-Mail-Adresse verwendet werden.
  • Wenn Sie ein mit einem Rabatt gekauftes Produkt zurückgeben, verfällt dieser Rabatt.
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Was für eine Funktion hat der Aktivkohlefilter in der Haube?

Beim Kochen entwickeln sich Feuchtigkeit, Gerüche und Fett, die in Ihre Raumluft entweichen. Der Kohlenstaub, der in den Filtern verarbeitet wird, funktioniert eigentlich wie ein Schwamm. Beim Kochen werden gasförmige Stoffe in die Haube gesogen und der Filter kann die Dämpfe absorbieren. Die Luft, die in die Küche zurückgeblasen wird, nachdem sie die Filter durchlaufen hat, ist zu 95 % sauber und frisch. 

Die meisten Abzugshauben haben sowohl einen Metallfilter als auch einen Aktivkohlefilter. Der Aktivkohlefilter ist nur nötig, wenn Sie eine Umlufthaube besitzen, ist aber nicht zwingend nötig. Hat man keinen Kohlefilter montiert, geraten die Kochdämpfe so gut wie ungefiltert in die Küche zurück.

Wie oft muss man den Aktivkohlefilter ersetzen?

Der Aktivkohlefilter ist ein Wegwerfartikel, der, abhängig vom Kochverhalten, alle 6-12 Monate ersetzt werden muss. Kocht man mit viel Fett oder frittiert man regelmäßig, hat der Filter eine kürzere Lebensdauer. Manche Filter haben einen ‚Time Strip‘, der meldet, wann der Filter seinen maximalen Sättigungsgrad erreicht hat und ausgetauscht werden muss. Der Filter kann so voller Fett und Ablagerungen sein, daß der Motor der Haube immer mehr arbeiten muss, um die Luft durch die Haube zu saugen. Ein mit Fett vollgesaugter Filter kann in Brand geraten, sollte auf dem Herd eine Flamme entstehen.
Anzeichen für einen gesättigten Aktivkohlefilter:

  • Geruch wird nicht mehr so effektiv ausgefiltert wie mit einem frischen Filter, nach dem Kochen riecht die Küche mehr nach Essen als ein paar Wochen vorher.
  • Rauch wird nicht mehr gut aufgesogen.
  • Man kann dem Aktivkohlefilter ansehen, daß er voll mit Fett und anderen Substanzen ist.
  • Es bilden sich Fettnasen und Tropfen am Filter.

Wie ersetzt man den Aktivkohlefilter?

  1. Entfernen Sie den Metallfilter und andere eventuelle Hindernisse in der Dunstabzugshaube.
  2. Holen Sie den alten Aktivkohlefilter aus der Haube und setzten Sie den neuen Filter auf dieselbe Weise wieder ein.
  3. Setzen Sie den Metallfilter wieder ein.
  4. Die Haube ist jetzt wieder gebrauchsfertig.

Diese Handlung ist bei jeder Abzugshaube unterschiedlich. Schauen Sie sich bitte zusätzlich die Gebrauchsanweisung Ihrer Haube genau an.

Was ist der Unterschied zwischen einem normalen Aktivkohlefilter und einem Long-Life Aktivkohlefilter?

Ein Long-Life Filter kann im Gegensatz zum normalen Filter gereinigt werden und ist somit öfter verwendbar. Das ist sowohl für Ihre Brieftasche, als auch für die Umwelt von Vorteil.

Abhängig davon, wie oft die Dunstabzugshaube verwendet wird, muss der Filter zweimal pro Jahr gereinigt werden. Wenn dies nicht geschieht, verlieren die Aktivkohlepartikel an Wirksamkeit.

Wie reinige ich den Long-Life Filter?

Sie können den Aktivkohlefilter am leichtesten in einem Geschirrspüler auf höchstmöglicher Temperatur reinigen. Danach klopfen Sie den Filter sanft ab. Dann lassen Sie den Aktivkohlefilter im Ofen bei 100°C für 30 min trocknen. Reinigen Sie den Filter in einem leeren Geschirrspüler, damit sich keine Speisereste im Filter festhängen. Diese können nicht mehr entfernt werden. Benutzen Sie Ihre gängigen Geschirrspülmittel. Außerdem muss der Metallfilter einmal im Monat gereinigt werden, ansonsten ist die Luftzirkulation in der Haube durch Fette und andere Stoffe beeinträchtigt.
Sie haben keine Möglichkeit, eine Spülmaschine zu benutzen? Kein Problem. Der Long Life Aktivkohlefilter lässt sich auch von Hand reinigen. Halten Sie den Filter unter einen Wasserhahn und spülen Sie ihn gut mit warmem Wasser ab. Verwenden Sie hierzu weder einen Schwamm noch Reinigungsmittel. Lassen Sie es dann auf die gleiche Weise im Ofen trocknen.

Wie pflege ich den Metallfilter meiner Haube?

Es ist wichtig, den Metallfettfilter regelmäßig zu reinigen. Eine Abzugshaube entfernt außer Gerüchen auch Fett aus den Kochdämpfen, wodurch die Fettfilter schon nach wenigen Monaten verstopfen. Wir empfehlen darum, die Filter bei normalem Kochen spätestens alle 8 Wochen sauber zu machen, um gutes Funktionieren zu gewährleisten. Benutzen Sie hierfür bevorzugt Collo Entfetter, der auch in unserem Shop erhältlich ist. Sprayen Sie den Filter hiermit ein und stecken Sie ihn in die Spülmaschine oder reinigen Sie Ihn mit heißem Wasser.

Achtung! Wir empfehlen, Aluminiumfilter nicht in der Spülmaschine zu reinigen, da sie sich dunkel verfärben können.
RVS-filter können in der Spülmaschine gereinigt werden.

Müssen Metallfettfilter auch ersetzt werden?

Wenn Sie wissen, welche Art von Filter Sie haben, können Sie 2 Dinge tun. Vielleicht reicht die Reinigung der Metallfilter aus. Diese sind sichtbar unten an der Haube und filtern das beim Kochen freigesetzte Fett. Sie verstopfen, wenn man sie nicht regelmäßig reinigt. Doch irgendwann kommt der Zeitpunkt, an dem Reinigen nicht mehr hilft. Nach 3 Jahren verschleißen die Metallfilter und müssen ausgetauscht werden.

Wo finde ich Typennummern und ähnliche Nummern meiner Haube, um Filter bestellen zu können?

Wenn Sie Ersatzteile oder Filter für Ihre Dunstabzugshaube bestellen möchten, benötigen Sie die Typenbezeichnung oder die E-Nummer Ihres Geräts.
Diese Angaben finden Sie im Inneren der Haube, meist auf einem Etikett.

Entfernen Sie dazu die Metallfilter und suchen Sie - am besten mit einer Taschenlampe - nach dem entsprechenden Aufkleber.
Notieren Sie sich die Daten oder machen Sie ein Foto davon.

Gerne können Sie uns das Foto auch an kundenservice@filterspezialist.at schicken - wir helfen Ihnen dann bei der Identifizierung des richtigen Ersatzteils.

Wie reinige ich meine Dunstabzugshaube?

Es ist nötig die Dunstabzugshaube regelmäßig zu reinigen. Dadurch verhindern sie fettige Filter (welche die Saugkraft der Haube einschränken können), sowie strenge Gerüche und sogar ein mögliches Feuer. Die Fettschicht, welche beim Kochen auf dem Filter entsteht, ist sehr entzündlich. Weiterhin kann eine dreckige Haube Allergien verstärken, weil die Luft nicht mehr sauber ist.

Sie können die Außenseite der Haube der einfach mit einem Entfetter reinigen. Einige Dunstabzugshauben zeigen Ihnen mit einem Signallicht an, wenn ein Filter gereinigt oder ersetzt werden muss.

Die Metallfilter müssen auch ab und zu gereinigt werden. Die Metallfilter zu reinigen ist auch sehr leicht.

1. Nehmen Sie den Metallfilter aus der Haube, indem Sie den Schieber reindrücken.

2. Sprühen Sie den Filter mit einem Waschmittel ein.

3. Legen Sie die Filter in die Spülmaschine. Vorsicht ! Nicht mit Ihrem gewöhnlichen Abwasch reinigen

4. Befestigen Sie den Metallfilter wieder in der Haube.

In welchem Fall braucht man einen Aktivkohlefilter?

Falls Ihre Haube mit Abluft arbeitet, benötigen Sie keinen Aktivkohlefilter. Die Luft, die die Haube ausbläst, wird durch eine Öffnung in der Hauswand nach draußen geblasen und wird durch einen Metallfettfilter in der Haube grob gereinigt.
Gibt es in der Außenwand keine Ausblasöffnung, kann nur eine Abzugshaube mit Umluftbetrieb montiert werden.

Es ist bei einer Umlufthaube nicht zwingend notwendig, einen Aktivkohlefilter einzusetzen, wird aber sehr empfohlen. Der Aktivkohlefilter hilft dabei, die Luft in der Küche sauber zu halten, der Filter hält Fett und Essensgerüche zurück, sogar Fischgeruch wird neutralisiert. Fettablagerungen im Küchenbereich werden bei regelmäßig ausgetauschtem Filter stark reduziert. Ihre Umgebung wird gesünder und das Risiko auf Allergien nimmt ab.

Macht es einen Unterschied, ob der Aktivkohlefilter mit Vliesmaterial oder mit einem Plastikraster beschichtet ist? Und auf welcher Seite des Kohlefilters sich das Material befindet?

Technisch ist die Seite der Aufbringung des Vlieses nicht ausschlaggebend. Wir haben auch Filter, die an beiden Seiten mit Vlies bespannt sind und andere, die an beiden Seiten ein Plastikraster haben. Es ist essentiell, daß die Kochdämpfe durch den Filter ziehen können, was sowohl beim Vlies als auch beim Plastikraster gegeben ist. Der gelieferte Filter sieht zwar etwas anders aus, ist aber genauso funktionell wie das Originalmodell.

Was ist aktiver Kohlenstoff und warum befindet er sich in Filtern?

Holzkohle, Steinkohle und Braunkohle besteht aus Kohlenstoff. Aktivkohle, auch medizinische Kohle genannt, ist Kohle, die mit Sauerstoff bearbeitet worden ist, um tausende kleiner Poren zwischen den Kohlenstoffatomen zu produzieren, vergleichbar mit einem Schwamm. Die Oberfläche eines Schwammes ist auch wesentlich größer, als man auf den ersten Blick meinen würde.

Durch spezielle Produktionstechniken entsteht ein poröser Kohlenstoff mit einer Gebrauchsoberfläche von 300 bis 2000 Quadratmetern pro Gramm, damit entspricht die innere Oberfläche von vier Gramm Aktivkohle circa der Oberfläche eines Fußballfeldes. Dieser sogenannte aktive Kohlenstoff ist in der Lage, Fremdstoffe mit abweichendem Geruch und Geschmack in einem gasförmigen Stoff oder einer Flüssigkeit zu binden.
Im Küchenbereich handelt es sich dabei um Kochdämpfe und Trinkwasser.

Die Aktivkohle absorbiert diesen störenden Stoff durch chemische Anziehungskraft. Die große Oberfläche von Aktivkohle bietet viele Andockstellen. Wenn der störende Stoff diese Oberfläche passiert, wird er an die Kohle gebunden. Sind alle Andockstellen besetzt, dann ist der Filter voll und sollte man einen neuen Filter einsetzen.
Nach ungefähr 6 Monaten ist der Filter gesättigt, spätestens nach 9 Monaten sollte man den Filter ersetzen.

Aktivkohle belässt Mineralien im Wasser. Stoffe wie z.B. Natrium und Magnesium werden von Aktivkohle nicht angezogen, sie strömen mit dem Wasser durch den Filter durch und geben dem Trinkwasser seinen Geschmack.

Warum braucht man einen Wasserfilter im Kühlschrank?

Viele Menschen wissen nicht, daß man den Aktivkohlefilter alle 6 Monate ersetzen sollte und warum das so ist. Alle Kühlschrankwasserfilter, unabhängig von Fabrikat oder Typ, verwenden Aktivkohle, um störende Substanzen aus dem Wasser zu filtern. Aktivkohle absorbiert beinahe alles, womit sie in Berührung kommt. Die Aktivkohle in einem einzigen Filter hat eine Oberfläche von ungefähr 500 Quadratmetern.

Wo kann ich erfahren, wie hart mein Wasser ist?

Bei Ihrem örtlichen Wasserwerk oder auf dem Internet kann diese Frage sicherlich beantwortet werden.
Hier ein nützlicher LInk:

Wasserhärte Österreich

Warum muss ich den Kühlschrankwasserfilter ersetzen?

Da die Aktivkohle im Filter eine besonders große Oberfläche hat, entsteht dort besonders viel Angriffsfläche für Bakterien. Das kann nach einiger Zeit gefährlich werden, da einige Sorten Bakterien Reste und Schleim zurücklassen können, von denen manche möglicherweise den Filter beschädigen.
Um das zu verhindern, wird in einigen Filtern Silbernitrat verarbeitet.

Wie oft muss ich den Wasserfilter im Kühlschrank ersetzen?

Ein Wasserfilter sollte nach circa einem halben Jahr ersetzt werden, um die höchste Wasserqualität zu garantieren. Nach sechs Monaten empfehlen wir unseren Kunden, ihren Kühlschrankwasserfilter aus technischen und hygienischen Gründen auszutauschen. Sollte der Kühlschrank längere Zeit ausgeschaltet worden sein, ersetzen Sie den Filter bitte ebenfalls.

Kann es schaden, wenn ich den Filter etwas länger als die angegebenen 6 Monate verwende?

Es ist sicherlich am besten, wenn man den Filter alle 6 Monate ersetzt. Natürlich kommt es nicht genau auf den Tag an. Achten Sie darauf, daß nicht doch plötzlich wesentlich mehr Zeit vergangen ist, das ist nicht gut für die Wasserqualität und somit für Ihre Gesundheit.
Bei längerer Abwesenheit oder wenn der Kühlschrank längere Zeit ausgeschaltet war, muss man den Filter auf jeden Fall ersetzen.

Wie lange ist der Kühlschrankwasserfilter orginalverpackt haltbar?

Ein original verpackter Kühlschrank-Wasserfilter ist jahrelang haltbar, einmal angeschlossen und in Benutzung genommen, sollte man den Filter höchstens 6 Monate lang verwenden. Nach Gebrauch kann der Filter einfach mit dem Hausmüll entsorgt werden.

Kann ein ungeöffneter Wasserfilter verderben, b.z.w. wie lange ist so ein Produkt haltbar?

Diese Filter haben kein Verfallsdatum, solange sie noch verpackt sind und nicht angeschlossen waren, sind sie im Prinzip unendlich lange haltbar, ohne an Qualität zu verlieren. 


Falls ein Datum auf der Verpackung steht, handelt es sich um das Produktionsdatum. Man kann also mehrere Filter auf Vorrat kaufen und aufbewahren, ohne daß sie "schlecht" werden.

Warum entfernen manche Filter Blei aus dem Trinkwasser?

Bis 1945 bestanden Trinkwasserleitungen zu großen Teilen aus Blei, bis man entdeckte, daß Blei extrem gesundheitsschädlich ist. Besonders bei Kindern und Säuglingen kann es zu schweren Schäden führen. 

Wurde ein Haus zwischen 1945 und 1960 gebaut, kann noch Blei verarbeitet worden sein. Viele Filter entfernen Schwermetalle aus dem Wasser, was aber nicht extra genannt wird. Gibt ein Fabrikant an, daß seine Produkte Schwermetalle ausfiltern, muss er die Filter regelmäßig testen lassen. Da das nicht der ursprüngliche Zweck des Filters ist, wird dieser Zusatz meistens weggelassen.

Externer oder interner Kühlschrank Wasserfilter?

Es gibt zwei Sorten Kohlefilter: Den externen und den internen Filter. Der externe Kühlschrankkohlefilter wird  hinter dem Gerät montiert und mit einem Schlauch an der Trinkwasserleitung angebracht. Der interne Filter wird an einer Anschlussstelle im Innenraum oder in der Fußleiste des Kühlschrankes montiert.

Externe Kühlschrankfilter sind nicht zwingend herstellergebunden, das bedeutet, daß Sie nicht unbedingt einen Filter Ihrer Kühlschrankmarke montieren müssen. Wichtig ist, daß der Filter dieselbe Form hat, also auf dieselbe Weise montiert wird, wie Ihr alter Filter.

Interne Kühlschrankfilter dagegen müssen wesentlich genauer bestellt werden. Form und Anschluss sind nicht austauschbar. Bitte schauen Sie sich alle unsere Produktfotos genau an. 
Wir führen auch preiswertere Filter unserer Eigenmarke, die zu Ihrem Gerät passen und dieselbe Funktion erfüllen wie ein Markenfilter; diese erscheinen rechts im Fenster. 

Bei Fragen oder Zweifel helfen wir Ihnen gerne weiter, bitte nehmen Sie Kontakt mit unseren Helpdesk-mitarbeitern auf. 

Worauf muss ich achten, wenn meine Kaffeemaschine einige Zeit nicht benutzt worden ist?

Wenn Wasser eine längere Zeit steht, wird es sauerstoffarm. Für ein gutes Aroma haben Sie Wasser nötig, das mit viel Sauerstoff angereichert ist. Füllen Sie den Tank mit frischem Wasser aus der Leitung und lassen Sie die Maschine einmal komplett durchlaufen, bevor Sie wieder Kaffee in den Filter tun.

Wie bewahrt man gemahlenen Kaffee am besten?

Am besten bewahrt man seinen Kaffee in einer luftdicht abgeschlossenen Verpackung. Der größte Feind von frisch gemahlenem Kaffee ist Luft und Feuchtigkeit, auch Sonnenlicht schadet dem guten Aroma. Der ideale Aufbewahrungsplatz ist also der Kühlschrank.

Einfrieren ist dagegen nicht gut für Geschmack und Struktur des Kaffeepulvers.

Wie benutzt man einen Wasserfilter in der Kaffeevollautomat?

Tauchen Sie den Filter vor Gebrauch 10 Minuten in kaltes Wasser. Entfernen Sie einen eventuellen Platzhalter aus dem Wasserreservoir und stecken Sie an dieser Stelle den Wasserfilter ein. Lassen Sie einmal die maximale Wassermenge durch Ihr Gerät laufen, bevor Sie Kaffee einfüllen.

Wie oft müssen Sie den Wasserfilter in der Kaffeemaschine austauschen?

Wir empfehlen den Wechsel des Wasserfilters in der Kaffeemaschine einmal in acht Wochen vorzunehmen, um die Filterkartusche optimal auszunutzen. Natürlich ist das auch von der Wasserhärte in Ihrem Gebiet abhängig. Erkundigen Sie sich bei ihrem örtlichen Wasserwerk, wie hart das Wasser bei Ihnen ist. Hier ein Link zu einer Übersicht der Wasserhärte in Deutschland.

http://www.wasserhaerte.net/deutschland/index.html

Stimmt es, daß gutes Wasser wichtig ist für das Aroma eines guten Kaffee?

Das ist absolut wahr. Kaffee besteht zu 98% aus Wasser, darum gilt: je besser das Wasser, desto besser das Aroma des Kaffees. Chlor z.B. verdirbt den Geschmack des Kaffees.

Schmeckt Ihr Trinkwasser schlecht? Rüsten Sie Ihre Kaffeemaschine mit einem passenden Filter auf. Substanzen, die den Geschmack negativ beeinflussen, werden ausgefiltert und das Wasser wird weniger hart, da auch Kalk entzogen wird. Ihre Kaffeemaschine wird es Ihnen danken, die Lebensdauer der Geräte wird deutlich verlängert.

Mit welchem Mittel entkalke ich meine Kaffeemaschine?

Wir empfehlen, zum Entkalken ein Produkt zu wählen, was speziell für Ihr Gerät entwickelt wurde, um das Material nicht anzugreifen. Wir führen Entkalker und Reinigungsprodukte von unserer Eigenmarke, mit denen Sie auch auf sichere Art und Weise Ihre wertvollen Geräte warten können. Entfernen Sie vor dem Entkalken die interne Filterpatrone aus Ihrem Reservoir und ersetzen Sie diese durch den Platzhalter. Wiederholen Sie notfalls den Vorgang des Entkalkens mehrere Male, bis der Kaffee wieder so schnell wie im Neuzustand Ihrer Maschine gebrüht wird.

Wie oft muss ich meine Kaffeemaschine entkalken?

Eine Kaffeemaschine muss regelmäßig entkalkt und gereinigt werden, um nicht durch Ablagerungen an Leistung zu verlieren oder schlimmstenfalls kaputt zu gehen. Kalk und Magnesiumkrusten setzen sich auf den Heizelementen fest.

Bei hartem Wasser und häufigem Gebrauch des Geräts sollten Sie Ihre Maschine einmal im Monat entkalken. Lesen Sie vor der Entkalkung sowohl die Gebrauchsanweisung Ihrer Kaffeemaschine als auch des Entkalkers gründlich durch.
Haben Sie einen Wasserfilter in der Kaffeemaschine montiert, und wird dieser regelmäßig gewechselt, hält sich der Kalkansatz normalerweise in Grenzen. Bemerken Sie dennoch eine Verschlechterung der Leistung, entkalken Sie die Kaffeemaschine und wiederholen Sie den Entkalkervorgang so oft, bis die Kaffeemaschine wieder wie gewohnt funktioniert.

Warum würde ich ein AllSparesprodukt anstatt des Originals wählen?

Unsere AllSparesprodukte gewährleisten Ihnen die gleiche Qualität und Kompatibilität als die Originalprodukte.Der Unterschied (der Preis) entsteht dadurch, dass wir die Herstellung der AllSparesprodukte verwalten und uns auf diese Weise viel auf Transport, Verpackung, Werbung, Marketing etc. sparen können. Das führt dazu, dass wir diese Produkte kompetitiv anbieten können.

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